الشروط والأحكام
الشروط والأحكام العامة لعضوية Prime Pulse Gym
1. الأهلية وبيانات المشتركة
يشترط أن يكون عمر المشتركة 18 سنة فأكثر. وتلتزم المشتركة بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، تشمل الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، رقم التواصل، البريد الإلكتروني وبيانات شخص للطوارئ.
2. تفاصيل العضوية والرسوم
تخضع العضوية لتفاصيل الباقة المختارة والمبيّنة قبل إتمام الدفع، بما في ذلك مدة العضوية، تاريخ البداية والنهاية، الخدمات المشمولة، ساعات وأيام العمل، والسعر النهائي شامل ضريبة القيمة المضافة. لا تشمل العضوية أي خدمة أو كلاسات أو تدريب شخصي ما لم يكن ذلك موضحًا ضمن الباقة.
3. استخدام العضوية والدخول
العضوية شخصية ولا يجوز نقلها أو مشاركتها أو إعارتها للغير. ويكون الدخول خلال ساعات العمل المعلنة، مع مراعاة الطاقة الاستيعابية للنادي وسياسات أوقات الذروة. وتتيح العضوية دخول فروع Prime Pulse Gym العاملة وفقًا للسياسة المعتمدة.
4. فترة التجربة
يحق للمشتركة الاستفادة من فترة تجريبية مجانية لمدة 24 ساعة لمرة واحدة فقط.
5. تعليق العضوية
يحق للمشتركة تعليق عضويتها وفق الآتي:
الاشتراك الشهري: مرة واحدة.
اشتراك ثلاثة أشهر: مرتان.
اشتراك ستة أشهر: ثلاث مرات.
الاشتراك السنوي: أربع مرات.
لا يتجاوز مجموع فترات التعليق 25% من مدة العضوية، ولا تُحتسب فترة التعليق ضمن مدة الاشتراك، وتُمدد العضوية بمقدارها.
6. التزامات المشتركة
تلتزم المشتركة بقواعد السلوك ولوائح النادي واللافتات وتعليمات الموظفات، واستخدام الأجهزة بطريقة صحيحة، والمحافظة على ممتلكات النادي، وإبلاغ الإدارة عن أي إصابة أو حالة صحية قد تؤثر على سلامتها. ويُمنع استخدام أو ترويج المواد المحظورة داخل النادي.
كما يُمنع تصوير أو تسجيل أي مشتركة أو موظفة دون موافقتها الخطية.
7. التزامات Prime Pulse Gym
يلتزم النادي بتوفير بيئة رياضية آمنة ونظيفة، وأجهزة صالحة للاستخدام، والخدمات المتفق عليها، والالتزام بساعات العمل المعلنة، وتوفير الإسعافات الأولية، والمحافظة على سرية بيانات المشتركات.
8. الإغلاق والتعويض
في حال إغلاق النادي دون إعلان مسبق، باستثناء حالات القوة القاهرة، يتم تعويض المشتركة عن أيام الإغلاق. وإذا استمر الإغلاق لأكثر من شهر متواصل، يحق للمشتركة إنهاء العضوية واسترداد قيمة الفترة المتبقية بنسبة وتناسب.
9. الإصابة والحالة الطبية
إذا تعرضت المشتركة لإصابة داخل النادي تمنعها مؤقتًا من ممارسة الرياضة، يحق لها تعليق العضوية بناءً على تقرير طبي. وإذا أثبت التقرير الطبي عدم قدرتها الدائمة على ممارسة الرياضة، يحق لها استرداد قيمة الفترة المتبقية من العضوية بنسبة وتناسب.
10. إنهاء العضوية
يحق للنادي إنهاء العضوية بعد إنذار خطي عند مخالفة قواعد السلوك أو لوائح النادي. ويجوز الإنهاء الفوري دون إنذار في حالات التحرش أو التهديد أو العنف، أو الإضرار المتعمد بالممتلكات، أو نقل العضوية أو إعارتها للغير.
كما يجوز إنهاء العضوية عند تقديم معلومات شخصية كاذبة أو استخدام أو ترويج مواد محظورة.
ويحق للمشتركة إنهاء العضوية واسترداد قيمة الفترة المتبقية بنسبة وتناسب إذا أخل النادي بالتزام جوهري، أو أغلق لأكثر من شهر متواصل، أو أثبت تقرير طبي عدم قدرتها الدائمة على ممارسة الرياضة. ويجب تقديم طلب الإنهاء كتابةً وإعادة أي بطاقة دخول صادرة عن النادي.
11. الخصوصية وكاميرات المراقبة
تُستخدم البيانات الشخصية لإدارة العضوية فقط، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة خطية، باستثناء ما تقتضيه الأنظمة. وتستخدم كاميرات المراقبة داخل المنشأة لأغراض الأمن والسلامة.
12. الأنظمة وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وفي حال حدوث نزاع، يسعى الطرفان إلى حله وديًا خلال 30 يومًا، وفي حال تعذر ذلك يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في مدينة الرياض.
13. الإقرار والموافقة
بالموافقة الإلكترونية، تقر المشتركة بأنها قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام، وعلى وثيقة حماية المستهلك وسياسات النادي، وأن جميع البيانات المقدمة منها صحيحة.